Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Bestellungen und Lieferungen zwischen Hof Zehentmoar (Andreas Wieser) und Kunden (Verbrauchern gemäß § 1 KSchG oder Unternehmern), die über den Online-Shop
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Hof Zehentmoar stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
1.3. Für Unternehmer (z. B. Wiederverkäufer) gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen des Unternehmergeschäfts.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Hof Zehentmoar
Inhaber: Andreas Wieser
Adresse: Winkler Straße 88, 8962 Gröbming
E-Mail: hof@zehentmoar.at
Telefon: +43 650 82 13 483
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1. Die Produktdarstellungen im Online-Shop sind unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Angebots (Bestellung) durch den Kunden.
3.2. Bestellvorgang:
Durch Anklicken von „Jetzt kaufen“ oder „Zur Kasse“ wird der Kunde zum Checkout weitergeleitet.
Erst nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung („Payment Intent“-Bestätigung durch Stripe) gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab und erhält eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar.
3.3. Zustandekommen des Vertrags:
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn:
Hof Zehentmoar die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet wird (z. B. durch Versandbenachrichtigung).
3.4. Abbruch des Zahlungsvorgangs:
Wird der Zahlungsvorgang im Stripe Checkout abgebrochen oder scheitert die Zahlung, kommt kein Vertrag zustande. Die Bestellung wird verworfen.
3.5. Fehler im Zahlungsprozess:
Bei technischen Störungen (z. B. fehlende Stripe-Rückmeldung) behält sich Hof Zehentmoar vor, die Bestellung nachträglich zu stornieren, selbst wenn bereits eine automatische Bestätigungs-E-Mail versendet wurde.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer
4.2. Versandkosten innerhalb Österreichs:
Standardlieferung: € 18,00 pro Bestellung
Bei zwei Lieferterminen: € 30,00
Bei drei Lieferterminen: € 45,00
Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
4.3. Preise können sich bei offensichtlichen Fehlern (z. B. falsche Preisauszeichnung) nachträglich korrigieren. Der Kunde wird in diesem Fall informiert und kann den Vertrag kostenlos stornieren.
5. Lieferbedingungen
5.1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs an die vom Kunden angegebene Adresse.
5.2. Lieferzeiten:
Standard: Wir versenden immer Mittwochs. Die Lieferung erfolgt dann innerhalb von 48 Stunden ab Versand. (sofern nicht anders angegeben).
Bei Nichtverfügbarkeit wird der Kunde umgehend informiert und erhält eine Rückerstattung.
5.3. Teillieferungen sind zulässig, wenn sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
5.4. Risikoübergang: Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur oder den Kunden über.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Zahlungsabwicklung:
Der Kunde wird nach Absenden des Warenkorbs zum Checkout weitergeleitet.
Die Zahlung erfolgt direkt im Stripe-Checkout (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay etc.).
6.2. Zahlungssicherheit:
Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert und gewährleistet eine verschlüsselte Übertragung.
Bei Zahlungsproblemen (z. B. abgelehnte Karte) wird der Kunde im Stripe-Checkout informiert und kann eine alternative Zahlungsmethode wählen.
6.3. Zahlungsbestätigung:
Erst nach erfolgreicher Zahlung („Payment succeeded“-Meldung von Stripe) wird die Bestellung bearbeitet.
7. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
7.1. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Mehr erfahren
7.2. Ausschluss des Widerrufsrechts bei:
Schnell verderblicher Ware (z. B. Frischprodukte).
Individualanfertigungen oder personalisierten Artikeln.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Hof Zehentmoar.
9. Gewährleistung und Haftung
9.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (z. B. Mängelbeseitigung innerhalb von 2 Jahren).
9.2. Haftungsausschluss für:
Leichte Fahrlässigkeit (außer bei Personenschäden).
Betriebsstörungen, höhere Gewalt oder Missbrauch der Plattform durch Dritte.
10. Streitbeilegung
10.1. Die EU-Kommission bietet eine Online-Streitbeilegungsplattform (OS) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.2. Hof Zehentmoar ist zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren bereit.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
11.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist [Ort in Österreich], sofern der Kunde Kaufmann ist.
11.3. Salvatorische Klausel: Bei Ungültigkeit einzelner Punkte bleiben die übrigen AGB wirksam.
Stand: 1.4.2025